导语:
各位老板好,大家好!我是你们的贴心小编,今天咱就来聊聊 ERP 软件购销合同里那些坑爹陷阱。ERP 系统作为企业管理的基石,采购不当可是会让你们血本无归的。下面这些大家可要仔细看看,免得掉坑里!
这个坑最常见,也是最致命的。项目需求不明确,导致软件无法满足企业实际需求,钱花了,活却没干好。规避这个坑,需要在签订合同前充分沟通需求,并形成书面文件。
提示 | 动作 |
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全面调研企业现状 | 了解业务流程、组织架构、人员配置等 |
确定项目目标 | 明确软件要解决的达成预期的收益 |
制定详细需求文档 | 描述业务流程、数据结构、功能要求等 |
验收标准不明确,就等于把验收权拱手让给供应商。等到软件交付后,发现一堆毛病,维权都难。所以,合同里一定要写明验收标准,包括功能、性能、安全性等方面。
提示 | 动作 |
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明确验收条件 | 规定软件达到特定功能、性能后的验收标准 |
设置验收期限 | 约定验收的时限,避免无限期拖延 |
明确验收程序 | 规定验收人员、流程、文档等 |
ERP 系统的稳定运行离不开运维服务。运维服务不给力,软件瘫痪了,企业损失可就大了。合同中,必须明确运维服务的内容、响应时间、服务水平等。
提示 | 动作 |
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约定运维服务内容 | 包括系统维护、故障排除、版本升级等 |
设定响应时间 | 针对不同故障等级,规定响应时间 |
明确服务水平协议(SLA) | 规定服务质量的指标,如系统可用率、修复时间 |
知识产权不明确,容易引发专利侵权的风险。合同里,务必明确软件的知识产权归属、使用范围等。
提示 | 动作 |
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确认知识产权归属 | 明确软件著作权、专利权等归属 |
约定使用范围 | 规定软件的使用权限和限制 |
办理知识产权登记 | 根据需要,办理软件著作权或专利登记 |
有些合同里会暗藏霸王条款,限制企业的权利或增加企业的义务。签合同前,一定仔细阅读合同条款,特别是涉及付款、违约责任、争议解决等条款。
提示 | 动作 |
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逐条审阅合同条款 | 仔细阅读每个条款,理解其含义和影响 |
识别霸王条款 | 注意不公平、不合理的条款,如单方面变更合同、限制企业索赔等 |
协商修改条款 | 对于不合理的条款,与供应商协商修改或删除 |
各位老板,ERP 软件购销合同暗藏玄机,务必注意这些常见陷阱。知己知彼,才能百战不殆。签约前,做好需求调研,明确验收标准,细化运维服务,厘清知识产权,仔细审查合同条款。只有这样,才能规避风险,为企业选择一款称心如意的 ERP 软件。
各位老板,你们在 ERP 软件购销合同中还遇到过哪些坑爹陷阱?欢迎留言分享你们的观点,让我们共同提高风险防范意识,为企业的发展保驾护航!